A CPAPS preza pela segurança e privacidade dos dados de nossos clientes e parceiros comerciais. Nossa Política de Privacidade visa esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e empresariais dos nossos clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site e realizar transações conosco, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de dados pessoais e empresariais

Durante o processo de cadastro e compras em nosso site, coletamos dados essenciais para a realização de transações comerciais e atendimento aos clientes. Esses dados podem incluir:

Para pessoa física (responsável pela compra):

• Nome completo

• CPF

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega

Para pessoa jurídica (empresa responsável pela compra):

• Razão social

• CNPJ

• Inscrição estadual

• Endereço comercial

• E-mail corporativo

• Telefone

• Dados bancários (para processamento de pagamentos)

Dados de navegação:

• Informações sobre o seu dispositivo, como IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica e comportamento de navegação no nosso site, coletadas por meio de cookies.

2. Uso dos dados coletados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de pedidos

• Comunicação sobre status de pedidos, entregas e alterações

• Realização de transações financeiras (pagamento e faturamento)

• Melhoria da experiência do usuário no nosso site

• Atendimento ao cliente e suporte técnico

• Envio de ofertas e promoções, se o cliente optou por receber esse tipo de comunicação

Importante: A CPAPS não compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing, exceto com prestadores de serviços que colaboram para o cumprimento de nossos contratos, como transportadoras e empresas de pagamento.

3. Segurança dos dados

A CPAPS adota medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e outras tecnologias de segurança no nosso site para garantir a confidencialidade dos dados transmitidos.

Apesar dos nossos esforços para proteger os dados, é importante que o usuário esteja ciente de que nenhuma forma de transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

A CPAPS poderá compartilhar dados pessoais e empresariais com terceiros apenas nas seguintes situações:

- Quando necessário para a execução de serviços relacionados à operação do site, como pagamento e envio de pedidos. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados e são obrigados a seguir práticas de segurança adequadas.

- Caso sejamos obrigados a compartilhar seus dados conforme a legislação vigente, por ordem judicial ou outros requisitos legais.

- Caso a CPAPS seja envolvida em uma transação empresarial, como fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados dos clientes poderão ser transferidos como parte do processo.

5. Retenção dos dados

A CPAPS retém seus dados pessoais e empresariais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política e cumprir com nossas obrigações legais e contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você.

• Solicitar correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.

• Solicitar a eliminação dos dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal ou contratual que justifique a retenção.

• Caso tenha dado consentimento para o uso de seus dados pessoais, você pode revogá-lo a qualquer momento.

• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Os cookies são arquivos de texto que armazenam informações sobre a navegação e preferências do usuário, permitindo que o site ofereça funcionalidades personalizadas. Você pode optar por desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A CPAPS se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de coleta de dados ou em nossas operações comerciais. Quaisquer alterações serão publicadas neste espaço com a devida atualização da data de revisão.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe por meio dos seguintes canais:

• E-mail: revenda@cpaps.com.br

• WhastApp: clique aqui para falar diretamente com a nossa equipe.

• Endereço: Av. Leila Diniz, 200 - Jardim Asteca, Vila Velha - ES, 29104-453

Agradecemos por confiar na CPAPS. Estamos comprometidos em proteger a privacidade de suas informações e em garantir uma experiência de compra segura e transparente.